GS-Hydrossa joustavat putkistot ja Patjanen
Kansainvälinen purkistojärjestelmien toimittaja GS-Hydro valitsi keväällä 2009 tietotekniikkakumppanin, joka palveluilla pärjää pitkälle tulevaisuuteen. "Halusimme erottua turvallisena ja laadukkaana yrityksenä. Toimivat tietojärjestelmät ja tiedonkulku mahdollistavat menestyksen", uskoo GS-Hydron it-johtaja Ari Puputti.
Öljyteollisuuden, merenkulun ja maanpäällisen teollisuuden tarvitsemia putkistoja valmistava GS-Hydro perustettiin Hämeenlinnassa vuonna 1974. Innovatiivinen yritys ryhtyi valmistamaan putkistojärjestelmiä uudenlaisella tekniikalla, ilman hitsaamista. "Putkistojärjestelmämme ovat poikkeuksellisen joustavia, Ne voidaan muokata tarpeen mukaan", Puputti selittää.
Samankaltaista joustavuutta GS-Hydro tavoitteli, kun se ryhtyi etsimään uusia ratkaisuja laajentuviin tietotekniikkatarpeisiinsa. Kiihkeästi kasvava konserni oli levinnyt 17 maahan Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja Aasiassa. Tavoitteena oli yhtenäistää GS-Hydron ja tytäryhtiöiden tieto- ja viestintätekniikka, jotta se tukisi yhtiön uuden globaalin strategian toteuttamista.
Kumppanilta vaadittiin laaja palveluverkosto sekä näyttöjä globaalista osaamisesta
"Aikaisemmat it-kumppanimme olivat pieniä ja paikallisia. Olimme kasvaneet niiden ohitse. Halusimme kumppanin, jonka palveluita voimme käyttää hamaan tulevaisuuteen asti." Keskisuuri yritys tarvitsi mm. ylläpito- ja käyttötukipalvelut sekä lähituen. Merkittävä peruste yhteistyökumppanin valinnassa olikin kyky taipua laajalle toimialueelle. Puputti kertoo, että Fujitsun tytäryhtiön Isoworksin selkeä toimintamalli ja visionäärisyys vaikuuttivat GS-Hydron. Myös palveluverkoston laajuus sekä näytöt globaalista osaamisesta vaikuttivat olennaisesti kumppanin valintaan. "Isoworksin yhteyshenkilöt ja asiantuntija kuuntelivat tarpeitamme tarkasti ja esittivät omat ratkaisumallinsa vasta sitten. Myös sopimusneuvotteluissa yhteinen sävel löytyi nopeasti."
Reilut 100 GS-Hydron työasemaa Suomessa liitettiin Isoworksin Patjanen-palveluun kesän kynnyksellä 2009. Laaja palvelusopimus kattaa yrityksen koko perustietotekniikan mukaan lukien push mail -sähköpostin ja tietoliikenneverkon ylläpidon. Palvelun käyttöönoton tavoitteeksi asetettiin, että Isoworks hoitaisi jo kesälomitukset. "Isoworks heitettiin kylmään veteen. Isoworksilaiset osoittivat ketteryytensä ja oppimiskykynsä, vaikka joutuivat hallinnoimaan vanhaa ympräistöä pikaisella perehtymisellä. Kesälomitus sujui hyvin."
Puputti kertoo, että puolessa vuodessa on päästy pitkälle. Myönteistä palautetta on tullut varsinkin niistä toimipisteistä, joissa on nyt lähituki, toisin kuin ennen. "Elämme vielä lupausten lunastamisen aikaa, mutta joustavuus näkyy jo nyt. Olemme erittäin hyvällä itellä golobaalin strategian mahdollistamisessa."
