Arvot
Pidä lupauksesi
"Lunastamme joka kuukausi yli 30 000 asiakaslupausta osana jokapäiväistä työtämme. Tekemämme lupaukset ovat tehty pidettäviksi, joista osoituksena ovat pitkät asiakassuhteet ja korkea asiakastyytyväisyys", toteaa myynti- ja markkinointijohtaja Timo Drachman.
Ole luova ja toimi kurinalaisesti
"Kurinalaisuus on meille prosessien ja sovittujen toimintatapojen noudattamista, niitä jatkuvasti arvioiden ja kehittäen. Luovuus tarkoittaa meillä jatkuvan parantamisen kulttuuria. On tärkeää, että jokainen kantaa vastuun havaitsemiensa kehityskohteiden esiin nostamisesta ja edistämisestä", sanoo aluejohtaja Kaija Rintamäki.
Aseta asiakas etusijalle
"Meille on ensiarvoisen tärkeää ratkaista asiakkaamme ongelma laadukkaasti; saada se kerralla kuntoon ja parhaassa mahdollisessa ajassa", kiteyttää ryhmäpäällikkö Minna Laitanen
Luo menestyksesi
"Meillä olennaista on, että jokainen haluaa kehittää itseään, työtään ja organisaatiota. Jokainen myös kantaa itse vastuun omasta menestyksestään, uralla kehittymisestä ja etenemisestä. Yksi menestymisen edellytys on verkostoituminen talon sisällä", summaa HR Manager Sanna Heinsalo.
